Les habitudes du consommateur tangent vers l’utilisation récurrente des solutions de paiement mobile. Face à ce contexte, les commerçants se concentrent désormais sur ce volet particulier du mode de paiement à distance en intégrant dans leurs sites e-commerce, des outils de paiement mobile fiable et sécurisé. Bien entendu, ce changement ne peut être effectué brusquement sans maintenir les moyens de paiement traditionnels.
Choisir une plateforme de paiement mobile sécurisée
Les consommateurs ne cachent pas leurs craintes vis-à-vis de la sécurité des transactions via les solutions de paiement en ligne. Les e-marchands sont alors obligés d’implanter une plateforme performante, fiable et sécuritaire au risque de repousser les clients vers d’autres sites e-commerce. D’ailleurs, cette plateforme de paiement mobile devrait être facile d’utilisation pour éviter d’induire les acheteurs à l’erreur. Dans la plupart des cas, les modèles de paiement mobile sont tout à fait indépendant des activités des opérateurs de télécommunications pour ouvrir droit à l’utilisation de n’importe quel type de moyens de paiement. Ainsi, les consommateurs peuvent tranquillement régler leurs achats via leurs téléphones ou leurs Smartphones avec leurs chèques, leurs cartes bancaires ou l’association de plusieurs moyens de paiement.
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Outre la véritable essence de ces canaux de paiement nomade, les commerçants et les PSP profitent également de cette technologie pour piloter et réaliser les opérations de fidélisation de leurs clients et les animations de ventes. Il a été prouvé que les e-commerçants visent des clients potentiels à travers des campagnes marketing pour stimuler leurs ventes et pour collecter le maximum d’utilisateurs de leurs moyens de paiement.
Des moyens de paiement sans frontières
La sécurité et la traçabilité des paiements sont des critères fondamentaux exigés des moyens de paiement mobile, par les vendeurs en ligne et par les acheteurs nomades. Cette plateforme doit également être disponible à tout moment pour accepter les paiements des acheteurs qui souhaitent s’acquérir des produits et/ou des services. Afin de capter l’attention des internautes sur les offres proposées, les sites e-commerce et les sites de jeux en ligne doivent s’offrir les services des paiements mobiles les plus sécurisés et les plus fiables. Les clients seront automatiquement séduits par les avantages procurés par ce mode de paiement, à l’instar des réductions offertes à l’achat, le cashback et autres. De leur côté, les e-commerçants profiteront de ces plateformes pour optimiser la gestion des opérations de paiements les complexes.
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