Etre présent sur Internet est aujourd’hui indispensable pour l’ensemble des entreprises. Sites web, réseaux sociaux, responsive design, tous les internautes doivent pouvoir avoir accès aux informations importantes. Pour répondre au mieux aux attentes des visiteurs le sondage en ligne reste le meilleur outil.
Plan de l'article
Comment fonctionne un sondage en ligne ?
Créer un sondage en ligne permet aux professionnels de poser des questions aux personnes qui viennent sur leur site web. Véritable outil de travail pour les entreprises, le sondage en ligne permet de communiquer avec son audience, de mieux cerner ses besoins et ainsi de faire évoluer son activité pour répondre à ses attentes. L’enjeu est de taille car en s’adaptant à son audience on optimise ses performances. La démarche peut avoir un impact positif sur le chiffre d’affaires. Encore faut-il savoir le réaliser intelligemment.
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Aujourd’hui pour réaliser ces sondages, il est possible de miser sur un logiciel SaaS. Celui-ci ne demande pas de développement informatique ou de téléchargement de logiciel. Il est utilisable en ligne et permet donc de créer un sondage du bureau, de chez soi ou lors d’un déplacement professionnel. Sans plus attendre découvrez pourquoi réaliser un sondage ?
Un sondage pour connaitre son audience
Les entreprises ont 1001 bonnes raisons de réaliser un sondage en ligne. Elles peuvent le faire pour apprendre à connaitre leur audience. Dans ce cas, elles cibleront leurs questions afin de dresser un portrait type des visiteurs. Il est possible de définir des tranches d’âge, des catégories socio-professionnelles ou encore une répartition géographique des visiteurs.
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Le sondage en ligne peut aussi être envoyé aux clients, aux prospects et aux personnes qui en font la demande en ligne. Une simple adresse mail suffit pour permettre l’envoi des questions et éventuellement pour relancer ou prendre contact avec le client.
Une meilleure connaissance du marché
Le sondage permet aussi de connaitre son marché. Grâce aux questions posées, il est possible de déterminer les habitudes de consommation des clients et de manière plus générale de son audience. Ce procédé permet de personnaliser son offre, de se différencier de ses concurrents ou encore de proposer des produits et des services mieux adaptés aux demandes des clients comme des clients potentiels.
Grâce au sondage en ligne, les entreprises peuvent améliorer leur activité en répondant au mieux aux besoins des clients voire en les anticipant.
